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- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대전화번호 및 통신사(휴대폰 인증 시), 내/외국인 정보, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)
셋째, 이용자 중 유료 콘텐츠를 등록하는 회원으로부터 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 개인 판매자: [필수] 이메일 주소, 휴대전화번호, 주민등록번호(세법에 따라 매출 발생 이후 수집), 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 미성년판매자의 경우 법정대리인 정보(법정대리인 이름, 판매자와의 관계, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신분증 사본, 가족관계증명서)
- 개인·법인사업자: [필수] 이름, 대표자명, 전화번호, 사업장 주소, 담당자 이름/전화번호/이메일 주소, 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 첨부서류(사업자등록증 등), [선택] 팩스 번호
넷째, 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 기기 정보, 접속 로그, 방문 일시, 결제 및 구매정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
다섯째, 위 내용 외에 고객 상담 과정에서 전화번호 또는 이메일 주소를, 이벤트 응모 및 경품 배송 과정에서 전화번호 및 주소를 수집합니다.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
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- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
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- 기기정보와 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
다. 개인정보 처리 및 보유 기간
| 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원가입(일반) | (필수) ID(E-mail), 비밀번호 (선택) 이름, 핸드폰번호, 생년월일 | 회원탈퇴 또는 법정의무보유기간까지 |
| 회원가입(간편) | (필수) E-mail(=ID) (선택) 이름, 핸드폰번호, 생년월일 | 상동 |
| 본인 확인 | E-mail, 핸드폰 번호 | 상동 |
| ID/PW 찾기 | 상동 | |
| 상담 접수 시 | (필수) 이메일, 휴대전화번호 (선택) 환불 시: 은행 명, 계좌번호, 예금주 | 상동, 선택 정보의 경우, 목적 달성 시 지체없이 파기 |
| 서비스 이용 과정 | 쿠키, IP주소, 방문일시, OS 종류, 브라우저 종류, 결제기록, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 (모바일 앱 사용 시) 익명화 된 기기 ID, OS 버전, 지역 정보, 기타 앱 사용 데이터, 앱 강제 종료 데이터 | 상동 |
가. 서비스 제공 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
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보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
보존 항목: 아이디, 구매 이력, 서비스 이용 기록
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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보존 항목: 아이디, 서비스 이용 기록
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둘째, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
셋째, 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조·훼손되었을 때에는 회사는 지체없이 해당 이용자에게 사실을 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
나. 관리적인 대책
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- 사내 개인정보보호 부서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법령의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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